Question 1

¿Qué incluye la agenda gratuita?

Accepted Answer

Incluye turnos, pacientes y profesionales ilimitados, y un link de reservas para tus pacientes. No tiene suscripción ni abono mensual. Los recordatorios por WhatsApp incluyen beneficios y funcionalidades exclusivas.

Question 2

¿Sirve para consultorios con varios profesionales?

Accepted Answer

Sí. Turnera permite gestionar múltiples profesionales y recepcionistas en el mismo establecimiento, con agendas individuales y una vista centralizada para coordinar todo el equipo.

Question 3

¿Qué es un pack de recordatorios por WhatsApp y cuánto cuesta?

Accepted Answer

Es un paquete prepago de mensajes interactivos que se envían automáticamente a tus pacientes antes de cada turno para reducir el ausentismo hasta un 70%. Los recordatorios no vencen nunca y se acumulan. Podés conocer todos los valores y paquetes en nuestra sección de precios y planes.

Question 4

¿Cuánto cuesta agendar turnos de forma manual en el consultorio?

Accepted Answer

Nada. Todos los turnos que agendás manualmente vos o tu equipo de recepción son 100% gratuitos. Si contás con saldo de recordatorios, se utilizará para enviar el mensaje automático al paciente sin costos adicionales.

Question 5

¿Cómo funciona el cobro de señas y consultas con Mercado Pago?

Accepted Answer

Funciona vinculando tu cuenta de Mercado Pago por única vez. Podés exigir el cobro de señas o el arancel completo al momento de reservar online, o enviarle un link de pago para que el paciente pague online. Turnera aplica un 2,99% de cargo por servicio por cobro exitoso, y el dinero ingresa directamente a tu cuenta de Mercado Pago.

Question 6

¿Turnera incluye videoconsultas y telemedicina?

Accepted Answer

Sí. Las teleconsultas están integradas directamente en el navegador, sin necesidad de Zoom ni Meet. Incluyen cobro previo obligatorio y sala de espera virtual. Podés conocer más en nuestra página de teleconsultas médicas.

Question 7

¿Qué pasa si un paciente no confirma o cancela por WhatsApp?

Accepted Answer

Si el paciente confirma, el turno se actualiza automáticamente con tilde verde. Si cancela o reagenda, el horario se libera de inmediato para que otro paciente pueda reservarlo, protegiendo tus horas de atención.

Question 8

¿Cómo accedo al precio fundador?

Accepted Answer

Los consultorios elegibles en CABA pueden acceder a un 50% de descuento en packs de recordatorios, con cupos limitados. Consultanos por WhatsApp para revisar si tu consultorio es elegible.

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