Cómo organizar los turnos de un consultorio nuevo
Guía para abrir tu consultorio con la agenda ordenada: horarios, tipos de consulta, coberturas, reservas online, cobros y recordatorios desde el primer día.
Para organizar los turnos de un consultorio nuevo, definí tus horarios de atención, tus tipos de consulta con su duración y su precio, y las coberturas que atendés. Después abrí un link de reservas online, decidí cómo cobrás y recordale a tus pacientes cada turno por WhatsApp. Con esas decisiones resueltas, tu agenda crece ordenada desde el primer paciente.
1. Definí tus días y horarios de atención
Empezá por los bloques en los que vas a estar en el consultorio, aunque sean pocos: dos tardes por semana con la agenda llena rinden más que cinco días con huecos. Cargá también tus vacaciones y congresos para que nadie reserve esos días.
2. Armá tus tipos de consulta
Definí desde el principio qué consultas ofrecés, por ejemplo primera consulta, control y videoconsulta, cada una con su duración y su precio. Una primera consulta de 40 minutos y un control de 20 en la misma agenda evitan que los turnos se atrasen.
Para fijar tus honorarios, mirá cuánto cobran hoy los profesionales de tu especialidad.
3. Decidí qué coberturas atendés
Decidí si atendés obras sociales o prepagas, cuáles y con qué condiciones: orden médica, coseguro o seña. Mostralo antes de que el paciente reserve, así no hay sorpresas el día de la consulta.
4. Abrí un link de reservas online
Con un link de reservas, cada paciente ve tus horarios libres y elige el suyo a cualquier hora, sin esperar que alguien conteste el teléfono. Compartilo en tu perfil de Google, en Instagram y en tu estado de WhatsApp.
5. Definí cómo cobrás
Cobrar una seña al reservar asegura el turno y reduce las ausencias, sobre todo en las primeras consultas. Elegí un medio que tus pacientes ya usen, como Mercado Pago.
6. Recordale a tus pacientes cada turno por WhatsApp
Desde el primer paciente, mandá un recordatorio antes de cada turno. Si el paciente puede confirmar o cancelar desde el mensaje, el horario que se libera queda disponible para otro paciente. Acá tenés más medidas para reducir las ausencias.
7. Hacé que los pacientes te encuentren
Completá tu perfil de Google, publicá tu perfil en el Buscador de Turnera y pedí reseñas a tus primeros pacientes. Los pasos están en cómo hacer que tu consultorio aparezca en Google y en ChatGPT.
Todo tu consultorio en una agenda, con Turnera
Turnera resuelve todo esto en una sola agenda online. El plan gratuito incluye:
- Horarios, tipos de consulta y coberturas por profesional.
- Un link de reservas online, abierto las 24 horas.
- Cobros y señas con Mercado Pago.
- Videoconsultas desde el navegador.
- Tu perfil en el Buscador de Turnera.
Los planes mensuales suman recordatorios por WhatsApp, turnos recurrentes y sincronización con Google Calendar. Cuando sumes otro profesional o una recepcionista, tu agenda crece con vos. Creá tu agenda gratis.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para empezar a dar turnos online?
Una agenda online con tus horarios y tus tipos de consulta, y un link de reservas para compartir con tus pacientes. Con Turnera, lo armás gratis en pocos minutos.
¿Conviene usar una agenda de papel o una planilla al principio?
Una agenda de papel alcanza para anotar turnos, pero no recibe reservas online, no manda recordatorios ni cobra señas. Una agenda online gratuita hace todo eso desde el primer día.
¿Cuánto cuesta un sistema de turnos para un consultorio nuevo?
Turnera tiene un plan gratuito, sin abono mensual, con agenda, reservas online, cobros y videoconsultas. Los planes mensuales suman recordatorios por WhatsApp.